正确答案: DE

改善效果的检验与标准化 管理制度化

题目：现场管理咨询程序是一个完整的闭环管理过程。某咨询人员针对自己负责的工作，通过对3个月工作数据的收集与分析，找出了其中影响较大的问题，而后又针对问题进行详细全面的分析确认其中的主要因素，依次拟定了详细的改善方案并全力实施。他还需要完成哪些工作，才能够满足闭环要求（ ）。

解析：本题考查现场管理咨询程序闭环要求。闭环还需要完成效果的检验与标准化和管理制度化。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]加强质量管理的主要措施包括

加强统一领导，建立强有力的质量管理机构，制定质量责任制

做好质量管理的基础工作

开展群众性质量管理活动

加强考核与奖惩

[多选题]分销渠道的宽度的选择，基本上有()类型。

密集型分销

选择型分销

独家型分销

解析：P372。分销渠道的宽度的选择，基本上有三种类型：一是密集型分销;二是选择型分销;三是独家型分销

[单选题]某咨询公司为优化改善方案，召开了“头脑风暴会议”。下列做法不利于形成创新思路的是（ ）。

企业参会的某副总经理多次打断他人的发言，认为提出的建议不符合企业的实际情况

[单选题]咨询人员在对某企业进行职务分析之后，为企业建立了科学全面的职务说明书，使企业绩效管理体系得到有效运行，针对岗位要求，把人力资源相关专业知识、绩效管理专项知识，特别是其在以往工作经历中的表现和素质作为主要评估依据，在待选的10名人员中找到了具备岗位胜任能力的合格人员。此过程属于员工招聘咨询流程的（ ）环节。

明确招聘职务的评估标准

解析：本题考查员工招聘流程的内容。明确评估标准是在职务分析的基础上，找到岗位胜任力的特征，作为评估应聘者的依据。胜任特征包括5个方面内容：知识、技能、自我概念、特质、动机。

[多选题]作为领导人，要能够对自己的下属施加和产生影响，第一件要做的工作就是：()

为下属制造并不断强化一个梦想

解析：本题答案：B

[单选题]某咨询公司在为某工厂进行员工培训咨询时发现：5年来，培训主管每年依据《培训需求调查表》反馈的内容进行培训课程设置，但每年设置的课程几乎没有变化。造成这种现象的主要原因是（ ），应为该厂设计以（ ）为主的培训需求分析方法。

基层管理者无法提出适宜的培训需求；素质模型分析法

[多选题]在现代生产管理中处于中心地位的是()

人才

解析：本题答案：D