[单选题]保险代理机构、保险销售从业人员（）接受投标人委托代缴保险费、代领退保金。

正确答案 ：A

不得

解析：（三）保险代理机构、保险代理业务人员和保险营销员不得接受投保人委托代缴保险费、代领退保金，不得接受被保险人或受益人委托代领保险金。

[单选题]依据《保险公司薪酬管理规范指引》（保监会令[2012]63号），保险公司董事、监事、高管人员和关键岗位人员绩效薪酬应当实行延期支付，延期支付比例不低于_____。（）

正确答案 ：D

40%

[单选题]内部控制评估表和内部控制年度评估报告应于次年（）前向监管部门报送。

正确答案 ：D

3月15日

[多选题]依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应根据相关法律法规和保险合同，按照____原则，进行人伤费用审核和支付。（）

正确答案 ：CD

以人为本

有利及时救治

解析：CD

[多选题]保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括（）

正确答案 ：ACD

咨询

接报案

投诉

解析：ACD

[多选题]具体而言，家财险的可保财产有（）。

正确答案 ：ACDE

房屋及其附属设备

生活资料和代保管财产

租用的财产

农民的工具、农具和已经收获的农副产品

解析：ACDE

[多选题]属于施工机械保险责任免除的有（）。

正确答案 ：ABD

保险标的在地下、山洞、坑道、隧道内或者载浮于水上使用时

抢夺、抢劫、盗窃

保险标的在道路上发生的（保险标的在道路上施工时除外）

解析：ABD

[单选题]当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（）

正确答案 ：B

聆听然后改变话题

[单选题]一批从广州运往汉堡的保险货物，途中因触礁造成船底受损，海水进入货舱打湿货物。这批货物损失属于（）的保险责任。

正确答案 ：A

海洋运输货物保险

[单选题]“犹豫期”是从投保人收到保险单并书面签收日起（）日内的一段时期。

正确答案 ：D

30日

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