[多选题]GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于（ ）。

正确答案 ：ABE

评定国家质量奖企业

引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势

通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验，鼓励和推动更多的组织使用这套标准

[多选题]关于流动检验的说法，正确的有（ ）。

正确答案 ：ABD

适用于精度要求不高的场合

能及时发现过程(工序)出现的质量问题

可减少中间产品搬运和取送工作

解析：流动检验适用于检验工具比较简便的场合，选项E错误。

[单选题]某送餐公司的六西格玛小组测算准时送餐的西格玛水平，该项工作属于质量改进步骤中的( )。

正确答案 ：B

掌握现状

解析：解析：质量改进中，把握现状的活动内容有：①抓住问题的特征，需要调查若干要点，例如：时间、地点、问题种类、问题特征等等；②若要解决质量问题，就要从人(Man)、机(Machine)、料(Material)、法(Method)、测(Measurement)、环(Environment)等(简称5M1E)不同角度进行调查；③去现场收集数据中没有包含的信息。

查看原题