正确答案: B

以顾客为关注焦点

题目：是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。

解析：解析：以顾客为关注焦点，是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。识别顾客和其他相关方(员工、供方、所有者、社会)的需求和期望，了解顾客的要求，以获得竞争优势并以有效和高效的方式去实现，是企业质量管理和经营的关键。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]若收集了n组数据(xi，Yi)(i=1，2，…，n)，求得两个变量间的相关系数为1，则下列说法正确的是（ ）。

两个变量间完全线性相关

两个变量间一定有函数关系

[单选题]关于广义质量概念和狭义质量概念的比较，下面说法不正确的是( )。

广义质量概念中质量被看作是技术问题，狭义质量概念中质量则被看作是经营问题

解析：解析：广义质量概念中质量被看作是经营问题，狭义质量概念中质量则被看作是技术问题。

[多选题]关于感官检验，下列说法正确的有( )。

感官检验是依靠检验人员的感觉器官进行产品质量评价或判断的检查

感官检验的重要性之一主要在于许多产品的某些质量特性只能依靠感官检验

感官检验人员要求有较高的素质、较丰富的经验、较强的判断能力，否则容易出现不确切的判断或错判、误判

解析：解析：C项感官检验的缺点是：感官检验属于主观评价的方法，检验结果易受检验者感觉器官的敏锐程度、审美观念，实践经验、判断能力、生理、心理(情绪)等因素影响，因而要求检验人员有较高的素质、较丰富的经验、较强的判断能力，否则容易出现不确切的判断或错判、误判；E项感官检验的优点是：方法简便易行，不需要特殊的仪器、设备和化学试剂，判断迅速、成本低廉，因此，在产品检验中广泛采用。

[单选题]一家电子产品的生产企业，为改进企业的质量检验工作，发动检验人员进行研讨，对质量检验的改革进行探索，他们涉及了以下问题：

作业人员自己检验，相邻作业人员互检，专检人员检验

解析：解析：采用“三结合”的检验模式，以专检为主，自检、互检为辅。自检是指产品形成过程中，作业(操作)者本人对本作业(操作)过程完成的产品质量进行自我检查；互检即在产品形成过程中，上、下相邻作业过程的作业(操作)人员相互对作业过程完成的产品质量进行复核性检查；专检即产品实现过程中，专职检验人员对产品形成所需要的物料及产品形成的各过程(工序)完成的产品质量特性进行的检验。

[多选题]小组希望进一步建立加温时间与产出率的回归方程y′=n+bx，计算得到X=49.095，y′=0.8684，Lxy=3.89，Lxy=291.85，Lyy=0.059，则下列计算结果中正确的有（ ）。

回归系数b=0.0133

常数项a=0.215

当加温时间为49.095时，预测的产出率为0.8684

[单选题]能否判断异常（ ）。

可以