正确答案: BDE

偶然波动不可以避免 采取措施可以消除异常波动 异常波动对质量的影响大

题目：关于质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下列说法正确的有( )。

解析：解析：偶因引起质量的偶然波动，异因引起质量的异常波动。偶然波动不可避免，但对质量的影响一般不大。异常波动对质量的影响大，且可采取恰当的措施加以消除，故在过程中异常波动及造成异常波动的异因是关注的对象。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]对纠正措施的正确理解应是( )。

为消除已发现的不合格原因而采取的措施

解析：解析：纠正措施是生产组织为消除产品不合格发生的原因所采取的措施，只要措施正确、有效，就可以防止不合格再次发生。

[单选题]从一批产品中随机抽取50台进行检验，发现2个产品各一个B类不合格，1个产品既有A类又有B类不合格，3个产品中的每一个既有B类又有C类不合格，4个产品仅有C类不合格，则该样本中：

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[单选题]下列各项中，( )是调整计量法律关系的法律规范的总称。

《中华人民共和国计量法》

解析：解析：《中华人民共和国计量法》简称《计量法》，是调整计量法律关系的法律规范的总称；《国防计量监督管理条例》是国务院有关主管部门制定的部门计量管理办法；《中华人民共和国计量法条文解释》是国务院计量行政部门制定的各种全国性的单项计量管理办法和技术规范；《中华人民共和国计量法实施细则》是国务院依据《计量法》所制定(或批准)的计量行政法规。

[多选题]以下关于排列图的说法中正确的有( )。

分析问题原因时，可以使用排列图寻找关键原因

掌握现状时，可以使用排列图发现主要的不合格类型

同样的数据集使用不同的分类方法，得到的排列图也不相同

解析：解析：使用排列图是为了找出“关键的少数”，如果排列图上不同矩形高度基本一致，则说明分类的方法存在较大问题，出现这种情况，是因为调查的项目分类不当，把许多项目归在了一起，这时应考虑采用另外的分类方法。排列图中的各个矩形是按由高到低的顺序排列的。

[多选题]外部审核通常是指( )。

第二方审核

第三方审核

解析：解析：按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核：(1)第一方审核，亦称内部审核，由组织自己或以组织的名义进行，出于管理评审或其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础。(2)第二方审核由对组织感兴趣的相关方(如顾客)或由其他组织或人员以相关方的名义进行。(3)第三方审核由外部独立的组织进行，如提供符合GB/T19001标准和GB/T24001标准要求的认证的认证机构。外部审核通常是指第二方审核和第三方审核。

[单选题]关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》，下列说法正确的是( )。

规定了组织卓越绩效的评价要求

解析：解析：参见第94题解析。