[单选题]某灯具制造企业采用直线职能制的组织结构,共有管理人员45人,其中厂长人、职能部门经理3人、职员16人、车间主任5人、班组长20人。厂长的管理幅度为( )。
正确答案 :B
B人
解析:本题考查管理幅度。结合题干。该企业采取的是直线职能制的组织结构,厂长的管理幅度=职能部门经理3人+车问主任5人=8人。
[单选题]预备调查的基本过程包括:和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、信息汇总分析等,以下属于询问调查内容的是( )。
正确答案 :A
了解企业的组织机构、运营现状、员工感受和客户自身对问题的看法
解析:本题考查预备调查的基本过程相关内容。选项B是资料汇总分析的内容;选项C是收集资料的内容;选项D是与企业主要领导见面涉及的内容。只有选项A是通过询问基层人员可以了解到的实况。
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