[单选题]评估（ ）的重要途径是了解受训者对培训项目的反应．

正确答案 ：A

情感成果

解析：A【解析】情感成果是包括态度和动机在内的成果，评估情感成果的重要途径是了解受训者对培训项目的反应．反应是受训者对培训项目的感性认识，包括对设施、培训教师和培训内容的感觉．

[单选题]在劳动经济学的研究方法中，（ ）是认识客观现象。向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。

正确答案 ：B

实证研究方法

解析：基础3

[多选题]工作岗位设计中，应扩大工作范围，丰富工作内容。企业可采取（ ）等具体的方式来达到这一目标。

正确答案 ：ABE

纵向扩大工作

横向扩大工作

工作多样化

解析：为了使岗位设计能满足企业需要，需要进行岗位工作扩大化与丰富化，工作扩大化包括横向扩大工作和纵向扩大工作。工作丰富化主要考虑工作的多样化。

[多选题]管理技能开发的基本模式包括( )。

正确答案 ：ABE

在职开发

替补训练

决策模拟训练

解析：ABE【解析】管理技能开发的基本模式包括；在职开发、替补训练、短期学习、轮流任职计划、决策模拟训练、决策竞赛、角色扮演、敏感性训练、跨文化管理训练。

[单选题]基于“经济人”假说的管理是运用( )来调动人的积极性．

正确答案 ：A

物质刺激

解析：A【解析】“经济人”又称“唯利人”或“实利人”，认为人的行为是为了追求自身最大经济利益，由此经济诱因才引发了人的工作动机，即人们工作的目的是为了获取经济报酬．

[多选题]以培训和人才开发为导向的绩效考核，应由( )对员工进行考评．

正确答案 ：ACD

上级

同事

自己

解析：ACD【解析】如果绩效考评目的是为了培训和开发人才，通过考评发现员工需要弥补的技能缺陷，那么就应该在上级考评的同时，进行自我考评和同事考评，让员工本人和同事积极参与，通过多视角的考评，全方位地了解考评者的优势和不足，发现员工存在的主要问题，在哪些方面存在缺陷，亟待弥补和提高，为技能培训和开发提供有力的证据．

[单选题]人力资源培训开发意味着对（ ）的投资．

正确答案 ：B

人

解析：人是企业组织第一资源

[单选题]以下关于成绩记录法的表述不正确的是（ ）。

正确答案 ：D

由外部专家验证工作业绩是否真实准确

解析：考点：教材第209页

[单选题]一般情况下，差异量数越小，集中量数的代表性就越（ ）。

正确答案 ：A

大

解析：一个数列只有同时用集中量数和差异量数才能体现数列的整体特征。差异量数越大，集中量数的代表性就越小；差异量数越小，则集中量数的代表性越大。

[多选题]劳动法律事件包括( )．

正确答案 ：ABDE

企业破产

战争

劳动者死亡

劳动者伤残

解析：ABDE【解析】劳动法律事件是指不依当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象．它主要包括：企业破产，劳动者伤残，劳动者死亡，战争等．劳动争议属于劳动法律行为．

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