正确答案: BCD

攻击市场领导者 攻击其他市场挑战者或市场跟随者 攻击地区性市场的小企业

题目：咨询人员在为企业制定市场营销竞争策略时，应考虑企业在目标市场的竞争地位。M公司是市场挑战者，则该公司的市场营销竞争策略可以选择（ ）。

解析：本题考查市场挑战者的市场营销竞争策略。选项A、E是市场领导者的营销策略。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]人力资源规划是企业管理咨询的重要内容，它的作用和意义在于（ ）。

确保企业在发展过程中对人力资源的需求得到满足

人力资源规划是企业人力资源管理的重要依据

人力资源规划对人事决策方面具有重要的指导作用

有助于调动员工的积极性

解析：本题考查人力资源规划的作用和意义。

[单选题]客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是（ ）。

失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应

解析：本题考查客户关系管理。选项D应是：失去老客户会给企业带来巨大的损失，特别是对由此而产生的滚雪球的连锁反应造成的损失以及负面影响不可低估。

[单选题]某公司的战略规划书中写到：“经过5年的发展，本公司应当达到如下目标：销售总收入25亿元，净利润2亿元，跻身行业第一梯队。其中，三大业务的目标分别是：甲业务实现销售收入13亿元，净利润1．1亿元；乙业务7亿元，净利润5000万元；丙业务5亿元，净利润4000万元。”战略规划书的这段内容属于该公司的（ ）。

公司战略

[单选题]关键绩效指标法(KPI)是企业制定绩效考核指标的重要方法。下列对关键绩效指标法的理解，正确的是（ ）。

关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效

[多选题]只看结果，无需考核品质、行为的绩效考核对象是：()

企业高管

解析：本题答案：A

[多选题]咨询人员在对某作业流程进行优化的过程中，针对不可避免作业延误时间进行系统深入的分析和改进，使相关工序的生产能力得到较大程度的提升。以下选项中，属于不可避免作业延误时间的是（ ）。

工艺难度大而发生的时间

平面布置不合理占用的时间