[单选题]关于质量改进团队，下列说法正确的是( )。

正确答案 ：D

组长通常由质量委员会或其他监督小组指定

解析：解析：质量改进团队不在公司的组织结构图中，是一个临时性组织，团队没有固定的领导。尽管质量改进团队在世界各国有各种名称，但基本组织结构和活动方式大致相同，通常包括组长和成员。其中长通常由质量委员会或其他监督小组指定，或者经批准由团队自己选举。

[单选题]根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题，可以使用的工具是( )。

正确答案 ：A

排列图

解析：解析：排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。排列图是建立在帕累托原理的基础上，主要的影响往往是由少数项目导致的，通过区分最重要的与较次要的项目，可以用最少的努力获取最佳的改进效果。帕累托可用于识别主要质量问题。

[多选题]听力原文：当X服从指数分布，则故障率函数λ(t)为常数λ，平均故障前时间为常数 1/λ。

正确答案 ：BDE

累积故障分布函数F(t)=1-e-x-λt

故障率函数λ(t)＝λ

平均故障前时间MTTF=1/λ

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