[多选题]企业要树立良好的形象和信誉，根本在于（ ）。

正确答案 ：ABD

产品的质量好坏

能否树立服务意识

是否信守承诺

[单选题]协调工作根据协调的对象层次及内容，可以分为业务协调和（ ）两大类。

正确答案 ：A

人际关系协调

[多选题]宴请的程序是（ ）。

正确答案 ：ABCD

迎宾

交谈

入席

敬酒

[多选题]文明职工的基本要求是（ ）。

正确答案 ：AB

模范遵守国家法律和各项纪律

努力学习科学技术知识，在业务上精益求精

[多选题]下列关于股份有限公司的描述正确的有（ ）。

正确答案 ：ABCD

股东以所持股份为限对公司承担责任

公司全部资本平均分为等额股份

股份公司设立程序较为复杂

股东无最高人数限制

解析：ABCD【解析】股份有限公司是指公司全部资本平均分成等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。股份有限公司的主要特点有：公司的全部资本分为等额股份，股份采取股票形式；股东以所持股份为限对公司承担责任；公司的股东有最低人数限制，而没有最高人数限制；股份有限公司的设立程序较为复杂。故答案为ABCD。

[多选题]在排定涉外宴请座次时，（ ）。

正确答案 ：ABCD

应以主宾为中心

应将主人排在主宾的左侧

应将译员排在主宾的右侧

主方陪同人员应与客人相间而坐

[单选题]“笑破不笑补，三补又一新”体现了（ ）的思想。

正确答案 ：B

节俭

[多选题]下列对于员工培训的表述正确的是（ ）。

正确答案 ：BD

员工培训是人力资源开发的重要手段

职业培训是员工的义务和权利

[单选题]下列发文字号中，正确的是（ ）。

正确答案 ：B

X社保[2007]23号

解析：发文字号由发文机关代字、年份和序号组成。发文字号用3号仿宋体字标识。年份、序号用阿拉伯数码标识；年份标全称，用六角括号“[]”括入；序号不编虚位(如“5号”不编为“005”号)，不加“第”字(如不可写为“第5号”)。故答案为B。

[单选题]在市场经济条件下，我们对艰苦奋斗应持的立场是（ ）。

正确答案 ：A

继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统

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