[单选题]对于电话无法确认的投诉情况，如何进一步确定投诉原因?

正确答案 ：D

约见用户陪同现场测试明确原因

[多选题]以下哪些参数与同频切换相关()

正确答案 ：ACD

s-Measure

hysteresis

eventA3offset

解析：ACD

[多选题]哪些过程X2AP全局过程?

正确答案 ：ABCDEF

. Load Indication

. Error Indication

. X2 Setup

. eNB Configuration Update

. Resource Status ReportingInitiation

. Resource Status Reporting

解析：ABCDEF

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