[多选题]消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以

正确答案 ：ABCD

向有关行政部门投诉

向人民法院提起诉讼

与经营者协商和解

请求消费者协会调解

[单选题]白芷

正确答案 ：D

表面灰黄色或黄棕色，或有四行纵列的皮孔样突起

解析：白芷为伞形科植物白芷或杭白芷 的干燥根。药材长圆锥形，头粗尾细，长10～25cm，直径1.5～2.5cm。根头部钝四棱形或近圆形；表面灰黄色至黄棕色，有多数纵皱纹、支根痕及皮孔样横向突起，习称“疙瘩丁”，或排列成四纵行。顶端有凹陷的茎痕，具同心性环状纹理。有支根痕。质坚实，断面白色或灰白色，显粉性，皮部散有多数棕色油点（分泌腔），形成层环棕色，近方形或近圆形。气芳香，味辛、微苦。答案选D

[单选题]《药品生产质量管理规范》规定，批生产记录应保存至药品有效期后

正确答案 ：A

1年

解析：《药品生产质量管理规范》规定，批生产记录应保存至药品有效期后1年。故选A。

[单选题]黄芪的气味是

正确答案 ：B

气微，味微甜，嚼之微有豆腥气

解析：本题考查黄芪的性状特征。黄芪气微，味微甜，嚼之微有豆腥气。

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