• [多选题]《茶经》是中国也是世界第一部茶叶科学专著,有关此书的表述正确的有( )。
  • 正确答案 :ABC
  • 此书作者是陆羽

    此书作于唐代

    此书作者有“茶圣”之称

  • 解析:《茶经》作于唐代。

  • [多选题]有一名游客在游览过程中突发心脏病,导游人员应该( )。
  • 正确答案 :BCD
  • 让患者就地平躺,头略高

    让其亲友或其他游客在患者身上找药物

    待病情稳定后送医院

  • 解析:游客突发心脏病时,不能抬背游客,故不选A。

  • [单选题]为旅游团队提供导游服务的导游集体一般不包括( )。
  • 正确答案 :C
  • 景点讲解员

  • 解析:[解析]景区景点导游员不在旅游团的导游集体中。

  • [多选题]实现对老年旅游者的优质服务,导游应注意以下几个方面( )。
  • 正确答案 :ABCD
  • 安全上挂心

    生活上关心

    游览中留心

    服务上耐心


  • [单选题]消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选,享有( )。
  • 正确答案 :D
  • 自主选择权


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