[多选题]《茶经》是中国也是世界第一部茶叶科学专著,有关此书的表述正确的有( )。
正确答案 :ABC
此书作者是陆羽
此书作于唐代
此书作者有“茶圣”之称
解析:《茶经》作于唐代。
[多选题]有一名游客在游览过程中突发心脏病,导游人员应该( )。
正确答案 :BCD
让患者就地平躺,头略高
让其亲友或其他游客在患者身上找药物
待病情稳定后送医院
解析:游客突发心脏病时,不能抬背游客,故不选A。
[单选题]为旅游团队提供导游服务的导游集体一般不包括( )。
正确答案 :C
景点讲解员
解析:[解析]景区景点导游员不在旅游团的导游集体中。
[多选题]实现对老年旅游者的优质服务,导游应注意以下几个方面( )。
正确答案 :ABCD
安全上挂心
生活上关心
游览中留心
服务上耐心
[单选题]消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选,享有( )。
正确答案 :D
自主选择权
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