正确答案: D

指导员工完成其职责范围内的各项具体工作

题目：IS09001：2008标准对质量方针的要求中不包括

解析：质量方针是由最高管理者正式发布的该组织的总的质量宗旨和方向。最高管理者应确保：(1)与组级的宗旨相适应；包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺，这里的要求应包含顾客明示的、隐含的要求和法律法规要求；(2)提供制定和评审质量目标的框架；(3)确保其在组织内得到沟通和理解；(4)在持续适宜性方面得到评审。质量方针能够在方向上给予员工指引，但通常不能指导员工具体工作，程序文件和作业文件才是员工开展具体工作的行为准则。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]以下关于作业文件在质量管理体系中的作用描述不恰当的是

没有作业文件，一切工作或活动的质量都将无法保障

解析：作业文件是程序文件的支撑性文件，可以被程序文件所引用。为了更有效地控制质量需要开展必要的活动，应该用作业文件来规范其实施要求。作业文件的作用主要体现在：使工作或活动有章可循，使过程控制规范化，处于受控状态；对内、对外提供文件化证据；确保实现产品／工作／活动的质量特性；是持续改进质量的基础和依据；保证过程的质量；大多数情况下，若没有作业文件，则工作或活动的质量不能保障，但也不是所有的过程或活动都需要形成作业文件，一些简单的或约定俗成的活动或过程不一定需要形成作业文件。

[单选题]由HLA抗体引起的输血反应，最常见的是

非溶血性发热反应

[单选题]标准的病史调查表的优点不包括

便于医生和护士进行病史调查的训练

[单选题]以下关于内部审核的描述不恰当的是

管理评审的内容可以作为内部审核的输入信息