正确答案: ABC

Ⅰ期临床试验：初步的临床药理学及人体安全性评价试验阶段 Ⅱ期临床试验：治疗作用的初步评价 Ⅲ期临床试验：新药获得批准试生产后的扩大的临床试验

题目："上市前药物临床评价阶段"的正确叙述是

解析：错误选项分析：D选项Ⅳ期临床试验属于上市后药品临床再评价阶段，不属于上市前的临床试验。E属于混淆选项，生物等效性试验不属于临床试验。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]有关药品按处方药与非处方药分类管理的说法，正确的是

按照药品品种、规格、适应证、剂量及给药途径的不同进行分类

解析：国家根据药品品种、规格、适应证、剂量及给药途径不同，对药品分别按处方药与非处方药进行管理。故选B。

[多选题]目前，妥善处理患者投诉的原则有

尽快将即时投诉的患者带离现场

接待投诉工作须注意保存有形的证据

"尊重和微笑"是接待投诉必有举止行为

接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所

解析：患者投诉处理：1.选择合适地点2.选择合适人员3.接待时的举止行为要点4.用适当的方式和语言5.证据原则