正确答案: ABCD

用尊称 语气委婉 语意明确 语速适中

题目：对从业人员语言规范的具体要求是（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]与客户沟通的基本技能是（ ）。

讲究交往礼仪

[单选题]会议如有分组讨论，事先一定要明确( )。

讨论的范围

[多选题]公文的抄送机关包括（ ）。

受双重领导的组织，一个为主送机关，另一个为抄送机关

所有的下级组织

[多选题]文书写作中，使用第三人称的文种有( )。

通报

会议纪要

会议记录

合同

[单选题]对会议工作人员培训的效果进行评估主要有两方面，一是有效性，二是（ ）。

效益性

[单选题]对视频会议的会场布置要求有（ ）

主会场和分会场都要悬挂会标

[多选题]下列借用数字学科符号进行汉字速记的选项有（ ）

等于 -- ＝

百分之 -- ％