正确答案:

题目：全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统，然而，在近期内，人工接线员并不会因此减少。除了下列哪项外，其他各项均有助于解释上述现象?

解析：解析：考生很容易忽视“除了”两字。如果选项E成立的话，人工接线员就会减少，这样，无助于解释题干的现象。其他选项确实都有助于解释题干现象。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]项目范围变更控制，包括(25)。

审批项目范围变更的一系列过程，包括书面文件、跟踪系统和授权变更所必须的批准级别

[多选题]以下关于作业级、战术级、战略级等不同级别的信息属性，说法错误的是______。

作业级信息寿命最长