• [多选题]与癫病关系密切的脏腑有( )
  • 正确答案 :ABCDE

  • [多选题]从事药学服务的药师应对"投诉的类型"一般包括
  • 正确答案 :ABCDE
  • 退药

    药品数量

    药品质量

    价格异议

    服务态度和质量

  • 解析:本题考查药学服务过程中投诉的类型。药师进行药学服务的过程中,经常遇到接待和处理患者投诉的内容包括:服务态度和质量、药品质量、药品数量、退药、用药后发生严重的不良反应,价格异议。

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