• [单选题]下列关于质量控制和质量保证的叙述不正确的是( )。
  • 正确答案 :C
  • 质量保证只是对外部提供“信任”

  • 解析:解析:质量保证可分为内部和外部两种,内部质量保证是组织向自己的管理者提供信任;外部质量保证是组织向顾客或其他方提供信任。

  • [单选题]戴明的主要质量观点有:( )
  • 正确答案 :B
  • 引起质量不良的原因不是工人,而是公司的管理系统


  • [多选题]关于质量管理体系审核的基本术语,下列叙述正确的是( )。
  • 正确答案 :ABDE
  • 审核是指为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程

    审核证据是指与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息

    审核委托方是指要求审核的组织或人员

    能力是指经证实的个人素质以及经证实的应用知识和技能的本领

  • 解析:解析:审核发现是指将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。审核结论的含义是:审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果。

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