正确答案: C

⑧②③④⑦⑥

题目：有时候，需要对顾客的要求作一个较详细的陈述表，其要素及要求陈述的步骤为( )。 ①建立“可接受的”或“不可接受的”的标准； ②识别顾客或细分顾客群； ③标出“顾客反馈”资料的数据来源，评审可利用的数据； ④草拟需求说明； ⑤努力将需求转换成可观察和(或)可测量的指标(特性值)来表达； ⑥修正要求陈述，确定输出要求； ⑦标出用于得出需求说明结论的有效方法，确认要求； ⑧识别产品状况或服务对象。

解析：解析：确定输出质量要求，实际上是要求对顾客的要求(产品和服务)的一个陈述。有时候，还需要对要求作一个较详细的陈述表，其要素及要求陈述的步骤为：①识别产品状况或服务对象；②识别顾客或细分顾客群(即谁对这些产品有要求)；③标出“顾客反馈”资料的数据来源，评审可利用的数据；④草拟需求说明(包括一些用于证明已满足顾客需求的可观察和可测量的客观因素)；⑤标出用于得出需求说明结论的有效方法、确认要求；⑥修正要求陈述，确定输出要求。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]关于质量管理体系认证证书的说法正确的是：

证书上要有认证机构、认可机构和国际互认三个标志

证书上要有获证组织的业务范围

[单选题]故障率函数λ(t)( )。

是工作到某时刻尚未失效的产品，在该时刻后单位时间内发生故障的概率

[单选题]计量特点中，（ ）是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。

一致性

[多选题]绘制和使用因果图时应该注意的事项有（ ）。

不同的质量特性最好不要共用一张因果图

要经过试验验证因果关系是否存在

寻找原因时应集思广益，以免遗漏

图中各影响因素要清楚具体

解析：ACDE。

[多选题]可根据网络图计算各工序的( )。

最早开工时间

最迟开工时间

最早完工时间

最迟完工时间

解析：解析：网络图节点时间值可以根据网络图依次计算各工序最早开工时间、最迟开工时间、最早完工时间、最迟完工时间。

[单选题]在空战中,甲机先向乙机开火,击落乙机的概率为80%,若乙机未被击落,就进行还击,击落甲机的概率为50%,若甲机未被击落,则再进攻乙机,击落乙机的概率为60%,则在这几个回合中,

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