正确答案: A

顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键

题目：全面质量管理(TQM)的主导思想是

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举一反三的答案和解析：

[单选题]采血前对献血者的检查不包括

身高

[单选题]目前鉴定RhD抗原常规方法是

盐水法

[单选题]下列关于丙型肝炎的描述哪项是错误的

丙型肝炎较少慢性化

[单选题]适用于治疗败血症休克的红细胞代用品是

表面聚氧乙烯结合的人血红蛋白

[单选题]在血液标准化工作与输血质量管理的关系中，不正确的是

行业标准是对质量目标的最高要求