• [多选题]GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于( )。
  • 正确答案 :ABE
  • 评定国家质量奖企业

    引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势

    通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验,鼓励和推动更多的组织使用这套标准


  • [多选题]质量是由一组固有特性组成的,并且这些固有特性以满足顾客及其他相关方所要求的能力加以表征。具体来讲,质量具有的特性包括( )。
  • 正确答案 :ABCE
  • 广义性

    时效性

    相对性

    经济性

  • 解析:解析:质量具有的特性包括:①经济性。由于要求汇集了价值的表现,价廉物美实际上是反映人们的价值取向,物有所值表明质量有经济性的表征;②广义性。在质量管理体系所涉及的范畴内,组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求;③时效性。由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望不断变化,组织应不断调整对质量的要求;④相对性。组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求,也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求,需求不同,质量要求也就不同。

  • [多选题]计数调整型抽样方案更适用于( )。
  • 正确答案 :AD
  • 连续批检验

    流水线的工序检验


  • [多选题]单值—移动极差X-Rs控制图多用于( )场合。
  • 正确答案 :ABC
  • 对每一个产品都进行检验,采用自动化检查和测量的场合

    如化工等气体与液体流程式过程,样品均匀的场合

    取样费时、昂贵的场合

  • 解析:解析:X-Rs多用于对每一个产品都进行检验,采用自动化检查和测量的场合,取样费时、昂贵的场合以及如化工等气体与液体流程式过程,样品均匀的场合。由于它无法取得较多的信息,所以用它判断过程变化的灵敏度要差一些。

  • [多选题]检索计数调整型一次正常抽样方案需要明确的检索要素是( )。
  • 正确答案 :ACE
  • 批量

    接收质量限

    检验水平

  • 解析:ACE。

  • [多选题]产品质量的专门特性包括( )。
  • 正确答案 :ABD
  • 维修性

    可靠性

    保障性

  • 解析:解析:顾客购买产品时对产品一组固有特性的要求是多方面的,其中包括性能特性、专门特性、及时性、适应性等。在这些质量特性中,专门特性是顾客最关心,但也是顾客难于直观判断的。专门特性包括可靠性、维修性和保障性等。

  • [单选题]质量改进组织有不同的层次,可分为质量委员会与( )。
  • 正确答案 :A
  • 质量改进团队


  • [单选题]2000版标准( )在IS09001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
  • 正确答案 :B
  • 允许


  • [单选题]某六西格玛团队界定某项目过程的输出时,明确某产品可能出现的缺陷有甲、乙、丙三种。经过调查统计2个月的数据,结果是在抽样的200个产品中,发现甲种的缺陷个数为2、乙种的个数为3、丙种的个数为1,则DPMO为( )。
  • 正确答案 :B
  • 10000

  • 解析:解析:DPMO的计算公式为:某产品总的缺陷数为2+3+1=6,机会数为3,则

  • [单选题]如果在y关于x的线性回归方程y=a+bx中,b0,那么对于x与y两个变量间的相关系数r,必有( )。
  • 正确答案 :A
  • r0

  • 解析:解析:60,则y随x的增大而减小,负相关。

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