[多选题]在评价年度内，金融机构出现下列事件之一的，人民银行对其综合评价直接定为 C 类或 D 类。( )

正确答案 ：ABCD

金融机构出现存款挤提、客户交易结算资金挤提、集中退保或其他债务挤兑等严重威胁区域金融稳定的金融突发筝件，没有按照河北省金融突发事件应急预案及时有效处置的

因金融机构产品或服务存在缺陷引发客户集体投诉、集体上访等群体性事件，造成恶劣社会影响的

金融机构因经营管理不善或严重违法违规经营，被金融监管部门整顿或接管的

金融机构在应用人民银行各项金融服务系统工作中出现重大失误或故障，没有及时处置造成重大社会影响的

解析：答案：ABCD

[多选题]保函类业务一般分五个操作环节： 、 、、 、保函管理。( )

正确答案 ：ABDE

申请受理

调查审查审批

反担保落实

保函出具

解析：答案：ABDE

[多选题]商业银行应当按照《商业银行流动性风险管理办法《试行)》建立健全流动性风险管理体系,对法人和集团层面、各附属机构、各分支机构、各业务条线的流动性风险进行有效识别、计量、监测和控制,确保()能够及时以合理成本得到满足。

正确答案 ：D

资金需求

解析：答案:D

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