[多选题]演讲稿的特点是（）。

正确答案 ：BCD

口头传播

号召力强

富有情感

[单选题]对前来参加各种商务活动的重要嘉宾应由主办方的（ ）接待。

正确答案 ：C

本单位主要领导

[多选题]常用的工作计划中都指明一段预先决定（ ）等具体问题

正确答案 ：ABCD

做什么

怎么做

何时做

有谁做

[单选题]经过规范处理并用来标引公文主题内容的词或词组叫做（ ）。

正确答案 ：C

主题词

解析：经过规范处理并用来标引公文主题内容的词或词组叫做主题词。故答案为C。

[多选题]下列关于计算机主机的叙述中，正确的是（ ）。

正确答案 ：AB

母板是计算机主机的核心

中央处理器对计算机的整体性能起决定性的作用

[多选题]公文标题（ ）。

正确答案 ：AC

一般应标明发文机关

一般不用标点符号

[单选题]在会议礼仪服务过程中，国际通行的礼仪是（ ）。

正确答案 ：D

以右为尊

解析：D【解析】在礼仪服务过程中，国际通行的礼仪是“以右为尊”，因此，接待人员在作引领时，应该走在来宾的左前方一两步引路，同时用手示意，并明确告诉来宾：“我们现在去乘车，就在离这里不远的停车场，请跟我来。”故答案为D。

[多选题]下列是关于中央处理器的叙述，其中正确的是（ ）。

正确答案 ：CD

主频越高，CPU的速度越快

CPU是计算机的核心部件，对计算机的整体性能起决定性作用

[多选题]为上司制定商务旅行计划时，应考虑（ ）等内容。

正确答案 ：ABCD

上司的特殊要求

旅行区域的天气状况

接待人的特殊要求

停留地的交通安排

解析：ABCD【解析】略。

[多选题]信息利用服务的途径有（ ）。

正确答案 ：BD

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