正确答案: C

明确和隐含

题目：ISO9000标准中对质量的定义是：“反映实体满足（ ）需要的能力的特性和特征的总和”。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]下列说法中，不能成为导致我国财政支出规模扩大的是（ ）。

随着收入水平的提高，居民的消费需求持续上升

解析：[解析]：居民的消费是个人的支出，不是财政支出。政府的各项开支才是政府支出。

[多选题]在当今竞争激烈的市场环境中，企业实际的和潜在的竞争者范围是十分广泛的，通常包括（ ）类型。

品牌竞争者

产品形式竞争者

产品类别竞争者

愿望竞争者

解析：竞争者有四种类型，包括品牌竞争者、产品形式竞争者、产品类别竞争者、愿望竞争者。

[单选题]双因素理论中的激励因素是（ ）。

工作的认可

[多选题](2011年)按照规则内容的不同进行分类，法律规则包括（ ）。

授权性规则

义务性规则

解析：本题考查法律规则的分类。法律规则按规则的内容不同分：授权性规则、义务规则；

[单选题]人们希望生活在群体之中，并获得亲情、爱情、友情和归属感等，马斯洛称这种需要为（ ）需要。

社交

[单选题]某企业通过保持产品超乎寻常的质量、独具特色的技术在市场中占有竞争优势地位，其采用的经营策略是（ ）。

差别化战略

解析：某企业通过保持产品超乎寻常的质量、独具特色的技术在市场中占有竞争优势地位，其采用的经营策略是差别化战略。

[单选题]可能发生劣币驱逐良币现象的货币制度是（ ）。

金银复本位制

[多选题]存款人通过一般存款账户可以办理（ ）。

借款转存

借款归还

现金缴存

解析：存款人通过一般存款账户可以办理选项ABD，不可进行现金支取，工资、奖金的支取应在基本存款账户办理。

[多选题]城市规划对土地开发强度进行控制的指标是（ ）。

建筑密度

建设高度

建筑容积率