正确答案: BC

录用了差的员工 拒绝了好的应聘者

题目：利用证书进行筛选是用统计学上的群体特征代替个体特征，容易产生( )现象。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]绩效 管理 是一种提高组织内员工绩效并开发团队、个体的潜能，使组织不断获得成功的管理 思想 和具有战略意义的，整合的（ ）。

管理方法

[单选题]制定培训规划时，培训需求分析的目标是（ ）。

明确员工现有技能与理想状态间的差距

解析：考点：教材第147页

[单选题]周期性失业属于( )失业。

总量性

[多选题]若企业人力资源供不应求，可以采取的解决方法一般有( )。

提高企业的资本有机构成

将符合条件的富余人员调往空缺岗位

制定聘用非全日制临时用工计划

解析：CDE【解析】当预测企业的人力资源在未来可能发生短缺时，要根据具体情况选择不同方案以避免短缺现象的发生。①将符合条件，而又处于相对富余状态的人调往空缺职位；②如果高技术人员出现短缺，应拟定培训和晋升计划，在企业内部无法满足要求时，应拟定外部招聘计划；③如果短缺现象不严重，且本企业的员工又愿延长工作时间，则可以根据《劳动法》等有关法规，制定延长工时适当增加报酬的计划，这只是一种短期应急措施；④提高企业资本技术有机构成．提高工人的劳动生产率，形成机器替代人力资源的格局；⑤制定聘用非全日制临时用工计划．如返聘已退休者，或聘用小时工等；⑥制定聘用全日制临时用工计划。

[单选题]设计无领导小组讨论评分表时，评价指标应该控制在（ ）个以内。

10

解析：设计无领导小组评分表时，评价指标不能太多、太复杂，通常应将评价指标撞制在10个以内，否则测评官无法在短时间内准确给出评判。

[单选题]（ ）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

工作岗位分析

解析：工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。工作岗位分析使企业人力资源管理部门在选人、用人方面有了客观的依据，经过员工素质测评和业绩评估，为企业单位招聘和配置符合岗位数量和质量要求的合格人才，使人力资源管理的“人尽其才，岗得其人，能位匹配”的基本原则得以实现。

[单选题]消费市场是指所有为了（ ）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

个人消费

解析：教材第75页

[多选题]劳动安全卫生管理制度的种类包括( )。

安全生产责任制度

安全生产教育制度

安全生产检查制度

解析：ABC【解析】安全卫生管理制度的主要内容有：①安全生产责任制；②安全技术措施计划制度；③安全生产教育、考核制度；④安全生产、检查制度；⑤劳动保护检查制度；⑥伤亡事故报告制度。

[单选题]适当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬管理的（ ）

激励性原则