正确答案: ACD

物质准备 熟悉接待计划 与地方接待社的联系

题目：全陪的服务准备阶段的工作主要包括（ ）。

解析：B选项不是全陪接团前的服务准备。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]下列属于导游服务准备阶段工作的有（ ）。

形象准备

语言和知识准备

熟悉接待计划

落实接待事宜

物质准备

[多选题]幽默在导游中可以起到（ ）的作用。

融洽关系

调节情绪

摆脱困境

寓教于乐

[单选题]我国人口最多的少数民族是（ ）。

壮族

解析：我国人口最多的少数民族是壮族。

[多选题]在游客的心目中，导游员的形象为（ ）。

游客之友

游客之师

国家形象的代表

地区形象的代表

[多选题]伊斯兰教有严格的禁食制度，下列食物中不能用来接待穆斯林客人的是( )。

酒

鳗鱼

驴肉

[多选题]海关通道包括（ ）。

红色通道

绿色通道