正确答案: A

期望的服务和感知的服务

题目：在设备工程监理服务质量差距分析模式中，( )的差距是最主要的，是其他差距的函数，即由整个过程的其他差距综合作用引起的。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]外部环境中的信息即指( )。

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[多选题]在全国城镇新建筑给水管道中禁止使用冷镀锌钢管，推广应用新型管材，目前有（ ）等，铝塑复合管，高密度聚乙烯管等新型管材可以用来替代镀锌钢管。

聚丁烯

钢管

聚氯乙烯

不锈钢管

[单选题]设备监理单位的服务对象是( )。

项目法人

[多选题]设备的制造过程质量监理的程序分为( )几个过程。

准备过程

实施过程

验收出厂过程

[多选题]由于倒虹管的清通比一般管道困难得多，因此必须采取各种措施来防止倒虹管内污泥的淤积。在设计时，可采取（ ）措施。

在进水井设置可利用河水冲洗的设施

在商业管渠靠近进水井的检查井底部做沉泥槽

在虹吸管内设置防沉装置