[多选题]在用标准法计算操作风险经济资本时，表示商业银行各产品线的操作风险暴露的β值代表( )。

正确答案 ：B

特定产品线的操作风险损失经营值与该产品线总收入之间的关系

解析：计量风险时，一般会考虑损失而不是考虑盈利，所以对比四个选项，可直接排除A、C。其次，题干中提到了“各产品线”，一般来说与题干对应的“该产品线”选项更接近正确选项。这是考生在不了解知识点时可采取的解题技巧。但是，作为一个比较重要的知识点，还是希望考生理解记忆。

[单选题]银行从业资格考试求解答某客户欲购买银行代售的一种理财产品,便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后

某客户欲购买银行代售的一种理财产品，便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是( )。

正确答案 ：B

认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行

解析：答案：B　　解析：下班后单独为客户解释并不属于银行工作人员的职责范围，属于明显不合理的要求。对于这种情况，该工作人员不一定要满足客户的要求，但要耐心说明情况，取得理解和谅解，不能采取"坚决不能做"的态度，故AC两项错误。D项中让保安驱逐该客户是违反了对银行业从业人员礼貌服务的要求。

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