正确答案: A

质量策划、质量控制、质量改进

题目：朱兰质量管理三部曲包括( )。

解析：解析：著名美国质量管理专家朱兰博士的三部曲，即质量策划、质量控制和质量改进。表现了质量控制与质量改进的关系。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]下列关于破坏性检验的说法，错误的是( )。

为了节约样品数和确保结果准确，往往对一件样品进行多次的重复的破坏性检验

解析：解析：破坏性检验是指将被检样品破坏(如在样品本体上取样)后才能进行检验；或者在检验过程中，被检样品必然会损坏和消耗。进行破坏性检验后，样品一般都丧失了原有的使用价值，因此无法实现对该样品进行重复检验。

[多选题]下述关于波动的说法中，正确的有( )。

偶然波动是不可避免的

异常波动是应采取针对性措施予以排除的

解析：解析：偶因引起质量的偶然波动，偶然波动是不可避免的，对质量的影响不大；异因引起质量的异常波动，异常波动对质量的影响大，应采取恰当的措施加以消除。

[多选题]质量管理体系审核的主要活动包括（ ）。

审核的启动和文件评审

现场审核的准备和实施

审核报告的编制、批准和分发

审核的完成

解析：质量管理体系审核不需要颁发认证证书，故选项E不正确。

[单选题]原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的( )。

时效性

解析：解析：质量特性中的时效性是指由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，例如，原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎。因此，组织应不断地调整对质量的要求。

[多选题]对于产品的破坏性检验,不应采用( )方案。

对于产品的破坏性检验，不应采用（ ）方案。

全数检验B． 首件检验C． 抽样检验S

全数检验

[单选题]组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求，这体现了质量的（ ）特点。

相对性

解析：质量具有：①经济性：高质量意味着最少的投入，获得最大的效益。②广义性：质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。③时效性：随着时间的推移和需求的变化，组织应不断地调整对质量的要求。④相对性：需求不同。质量要求也不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。

[单选题]从中任取两球都是白球的概率为( )。

5/33

解析：解析：

[单选题]在GB/T 2828.1中，以不合格品百分数表示质量水平时，AQL的范围是（ ）。

0.01～10