[单选题]一般来说，通过维护老客户得来的客户在时间和资金成本方面的投入是新开发客户的（）

正确答案 ：C

1/5

[单选题]对于丁某的行为，下列说法错误的为（）。

正确答案 ：A

李某应赔偿谢某全部的损失

[多选题]房地产经纪机构至少含有（）

正确答案 ：D

1名房地产经纪人和3名房地产经纪人协理

解析：

D

根据房地产经纪机构资质和房地产经纪人员职业资格管理办法可知: 需要3个以上 经纪人证件,而且必须有一个是全国经纪人证

[单选题]消费者购买卖方代理服务的动机为（　　）。

正确答案 ：C

房屋以最高价出售

解析：

因为消费者买房，大多数都会在意合同合约之类的问题，大部分消费者缺乏此类知识，害怕遭遇黑房之类的事件，以及纠纷之类的问题，从代理那里买房子可以避免大部分此类问题，所谓的花钱免灾。我曾在代理中介做过此类工作，大部分消费者都是因为害怕出现房屋纠纷的事件才选择的房屋中介购房。

为什么消费者要花高价从代理机构那里买房子

[单选题]存量房经纪业务中接待顾客要注意重要信息审核。不属于委托人身份的审核是（）

正确答案 ：B

到房地产权属登记部门查询是否拿到房地产证

[多选题]业主王先生不同意出售，违约责任有（）

正确答案 ：BC

双倍退还定金20万元

支付张先生委托合同中产生的必要费用

[单选题]客户关系维护的核心在于（）

正确答案 ：C

长期维护与客户的良好关系

[单选题]区县房屋行政管理部门对于直接投诉、信访投诉在录入系统的同时做出是否受理的决定，对于网上投诉、电话投诉在（）个工作日内作出是否受理的决定，并将是否受理的结果通知投诉人。

正确答案 ：A

3

[单选题]商品房代理销售中，房地产经纪人员需要准备的代理项目的销售资料中，不属于销售文件的是（）

正确答案 ：D

户型手册

[单选题]借贷期限是指按揭分期偿还的期限，目前人民币贷款期限最长不超过（）年。

正确答案 ：B

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