正确答案: BCD

科学思维 创造意识 坚定的信心和意志

题目：培养开拓创新精神需要具备（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]处理危机的沟通对策包括（ ）。

反应灵敏，及时采取措施，引导舆论

强调共同基础，淡化差异，整体合作

成立危机处理小组，多渠道沟通

各方互动达成共识

解析：ABCD【解析】A、B、C、D四项都属于处理危机的沟通对策。故答案为ABCD。

[单选题]“决定”这一文种属于( )。

指令性公文

[多选题]要利用百度搜索引擎准确检索有关“市场营销”的文献，最佳检索策略为输入()

“市场营销”

解析：答案：C