正确答案: C

质量协议

题目：是企业对供应商质量控制最关键的契约。

解析：解析：企业与供应商之间的契约，主要分为以下几类：(1)产品技术信息；(2)质量协议；(3)基本供货协议；(4)技术协议。其中，质量协议是企业对供应商质量控制最关键的契约，规定了双方在产品质量上的权利和义务。总体上包括几个方面的内容：质量管理、质量管理监督、验收检验程序、不合格品的处理方式、过程控制、质量保证和责任区分、质量指标约定及违约责任、争议的处理等。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]直方图的绘制，有时可用( )调查表代替。

工序分布

[单选题]质量管理专家（ ）认为“质量”有两个方面的含义，一是满足顾客需要，使顾客满意；二是意味着无缺陷。

朱兰

[多选题]质量检验的“把关”作用指的是( )。

识别和隔离不合格品

不合格的产品不得放行、不得交付

解析：解析：质量检验的“把关”作用指的是剔除不合格品并予以隔离，实现不合格的原材料不投产、不合格的产品组成部分及中间产品不转序、不放行，不合格的成品不交付。

[单选题]在单因子分析中，如果因子A有r个水平，在每一个水平下进行m次试验，那么误差平方和的自由度为( )。

r(m-1)

[单选题]设随机变量X服从λ=2的泊松分布，则P(X≤2)=( )。

5e-2

解析：解析：泊松分布的概率函数为P(X=x)=，x=0，1，2，…，则：

[单选题]启动QC小组活动的第一步是( )。

组建QC小组

解析：解析：组建QC小组是启动QC小组活动的第一步，组建QC小组的工作做得如何，将直接影响QC小组活动的效果。