正确答案: BCDE

偶然波动与异常波动都是产品质量的波动 异常波动已经消除，只剩下偶然波动，这当然是正常波动 质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略，这是休哈特的贡献 休哈特提出了将质量波动区分为偶然波动和异常波动

题目：关于质量波动，下列说法正确的有( )。

解析：解析：将质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略，这是休哈特的贡献。偶然波动与异常波动都是产品质量的波动，异常波动已经消除，只剩下偶然波动，这当然是正常波动。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]可靠性试验一般可分为工程试验和统计试验，统计试验包括( )。

可靠性鉴定试验

可靠性验收试验

可靠性测定试验

解析：解析：统计试验包括可靠性鉴定试验、可靠性测定试验和可靠性验收试验。可靠性鉴定试验是为了验证开发的产品的可靠性是否与规定的可靠性要求一致，用具有代表性的产品在规定条件下所作的试验；可靠性验收试验是用已交付或可交付的产品在规定条件下所做的试验，以验证产品的可靠性不随生产期间工艺、工装、工作流程、零部件质量的变化而降低；可靠性测定试验是通过试验测定产品的可靠性水平的试验。

[多选题]感官检验可以分为( )。

分析型感官检验

嗜好型感官检验

解析：解析：感官检验可以分为分析型感官检验和嗜好型感官检验：①分析型感官检验是对产品的固有质量特性的检验，这类质量特性是不受人的感觉、嗜好影响，只根据产品的物理、化学状态而区分的特性；②嗜好型感官检验是以人为测定器，调查、研究质量特性对人的感觉、嗜好状态的影响程度。

[多选题]下列各项中，属于省、直辖市、自治区人大常委会制定的地方计量法规的是( )。

《中华人民共和国计量法条文解释》

《国防计量监督管理条例》

《上海市计量监督管理条例》

解析：解析：A项《关于在我国统一实行法定计量单位的命令》、E项《中华人民共和国计量法实施细则》是国务院依据《计量法》所制定(或批准)的计量行政法规。

[多选题]产品要求可以由( )规定。

顾客

组织

法律法规

解析：对产品的特性要求可来自于顾客，也可来自于相关方，但相关方不包括供方。

[多选题]在质量改进活动中，高层管理者的主要职责有（ ）。

批准质量方针和目标

为质量改进活动提供必要资源

解析：选项C是明显的错误项。选项D、E为质量改进的活动，但非高层管理者必须参与的主要活动。

[多选题]下列关于质量改进的说法正确的有( )。

质量控制可称为质量维持

质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力

解析：解析：在质量、成本、交货期、安全、激励和环境的改进活动中，将不合格品率降为零或一步达到国际先进水平是不可能的，质量改进活动要长期持久地开展下去；质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力；质量改进的步骤一般分为七个步骤。