正确答案: D

电子邮件

题目：在进行电子商务时，顾客可以利用( )等网上工具，进行网上咨询洽谈。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]数据加密的基本过程就是对明文进行算法处理，使其成为( )。

密文

解析：

 B.密文

[多选题]()网民属于刚触网的新手。

接入型

解析：

A、接入型