[多选题]在统计过程控制中，异常因素的特点有（ ）。

正确答案 ：ACD

异常因素不是过程固有的

异常因素有时存在，有时不存在

异常因素对过程输出的影响大

解析：ACD。

[单选题]用计数调整型抽样方案进行检验，如果连续3批产品中有2批不接收，对下批产品应 ( )。

正确答案 ：A

使用加严检验

解析：解析：用计数调整型抽样方案进行检验，只要初检批中，连续5批或不到5批中有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。由题意，如果连续3批产品中有2批不接收应从下批起转为加严检验。

[单选题]国际标准化组织关于质量培训指南的标准是( )。

正确答案 ：A

ISO 10015

解析：解析：ISO 10015是质量管理培训指南；ISO 10014是质量经济性管理指南；ISO 14001是环境管理体系规范及使用指南；ISO 10017是统计技术指南。

[单选题]在DMAIC改进流程中，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的结果，这是( )。

正确答案 ：D

控制阶段

解析：解析：分析阶段确定过程的关系影响因素；改进阶段使过程的缺陷或变异降低；测量阶段确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出的输入。

[单选题]该公司若申请质量管理体系认证应选( )标准作为认证的依据。

正确答案 ：B

ISO 9001：200D

解析：解析：ISO 9001：2000可用于认证及合同目的。

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