正确答案: A

对献血者抱怨快速有效地处理

题目：无偿献血者保留措施是

解析：无偿献血者保留的措施：(1)同无偿献血者关爱的措施。(2)对献血者的抱怨快速有效地处理。(3)无论调查结果如何，都要向献血者反馈调查结果。(4)同时立即采取措施，确保所发现的错误／问题被纠正并预防其再次发生。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]羟乙基淀粉类血浆代用品的作用机制错误的是

中等相对分子质量羟乙基淀粉较低相对分子质量羟乙基淀粉扩容强度小

[单选题]根据胞浆颗粒特点可分为中性、嗜酸性和嗜碱性的细胞是

中幼粒细胞

[单选题]不属于晚期先天梅毒特征性临床表现的是

硬下疳

解析：晚期先天梅毒：出生后2岁以上发病。其损害性质与后天梅毒的三期损害相似，表现为对皮肤、黏膜、骨骼及内脏等的损害。具有特征性，如：马鞍鼻、口周围皮肤放射状瘢痕、前额圆凸、胸锁骨关节骨质增厚、胫骨骨膜肥厚形似佩刀状、恒齿病变为哈钦森牙及桑葚状臼齿。硬下疳为一期梅毒的标志性临床特征。

[单选题]下列关于微生物致病性不正确的描述是

微生物引发的疾病与人体的免疫力无关

[单选题]自感染开始到可测出抗原或抗体的间隔期称为

窗口期

[单选题]洗涤红细胞血浆蛋白清除率的标准

≥98%

解析：洗涤前后的待测标本分别用双缩脲法或用生化分析仪测定其蛋白含量。

[单选题]试剂质量是保证试验准确的重要因素，有许多指标可用以评价试剂质量，以下选项中哪项是说明诊断试剂阳性与阴性结果均正确的百分率

总符合率和调整一致性

解析：敏感度是试验检出有病的人占患者总数的比例，即真阳性率。特异度是试验检出无病的人占无病者的总数的比例，即真阴性率。总符合率或粗一致性(crude agreement)和调整一致性(adjusted agreement)两指标说明诊断试剂阳性与阴性结果均正确的百分率。

[单选题]诊断试验的特异性是指

真阴性占无病受试者的百分数

[单选题]关于造血干细胞保存的叙述，不正确的是

造血干细胞采集后必须冷冻保存