正确答案: ACD

西格玛水平Z 百万机会缺陷数DPMO 流通合格率RTY

题目：六西格玛管理中常用的度量指标有( )。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]QC小组组长在QC小组中的地位与职责，决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件有( )。

推行全面质量管理的热心人

业务知识较丰富

具有一定的组织能力

解析：解析：QC小组组长在QC小组中的地位与职责，决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件有：①热心推行全面质量管理；②业务知识丰富。在QC小组活动中，QC小组长不仅是组织者，还能当“小先生”，带动组员不断提高技术业务素质；③具有较强的组织能力。QC小组长要能够调动组员的积极性和创造性，善于集思广益，团结全体组员一道有效地开展QC小组活动。

[单选题]在抽样检验中，样本的抽取一定要尽可能保证其对总体的( )，否则，会直接影响其对检验结果的正确性。

代表性

[多选题]以下读法正确的是（ ）。

℃-1可读为负一次方摄氏度

℃-1可读为每摄氏度

20℃可读为20摄氏度

[单选题]有关特殊检验说法错误的有（ ）。

对于不同的检验水平，样本量是相同的

[多选题]按所有者情况，顾客可分为（ ）。

内部顾客

外部顾客