正确答案: ABCD

电话咨询 网络咨询 人员咨询 信函咨询

题目：旅游咨询服务的形式主要有（ ）。

解析：略

查看原题 点击获取本科目所有试题

举一反三的答案和解析：

[多选题]以下被誉为“天下第一泉”的有（ ）。

北京玉泉

济南趵突泉

镇江中泠泉

庐山谷帘泉

[多选题]在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有（ ）。

一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友

一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间

解析：当转递物品中有食品时，导游应婉拒；游客的签证期满时，不能答应其延长在本地的游览时间的要求。

[单选题]乘坐国际及港澳地区航班出境的持外交护照的游客收( )元机场建设费。

O

[多选题]关于川菜特点表述正确的是( )。

用料广博，调味多样

菜式繁多，经济实惠

辣、酸、麻

解析：参考答案：ABD

[多选题]若旅游者在出站前领取行李时，找不到托运的行李，很可能在( )出现差错。

上一站行李托运过程

解析：[解析]如到达饭店后发现找不到行李，则可能是本地行李交接、饭店内行李员出了差错。

[多选题]导游员的聚谈艺术中的“认真倾听”主要体现在（ ）。

约束自己集中思想

主动反馈心领神会

尊重对方平等交谈

[单选题]导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的( )特点。

脑体高度结合

解析：[解析]从知识和体魄这两个字眼知选脑体高度结合。

[单选题]请从下列选项中指出禁止乘飞机旅客随身携带但可以托运的一组物品 ：( )

手术刀、雕刻刀

[多选题]由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程，一般有三种情况（ ）。

缩短一地的游览时间

延长一地的游览时间

在一地的游览时间不变，某一活动由另一活动所取代