正确答案: ACE

分类方法不同，得到的排列图不同 如果“其他”项所占的百分比很大，则是分类不够理想 如果数据是质量损失，画排列图时质量损失在纵轴上表示出来

题目：制作排列图的注意要点包括( )。

解析：解析：制作排列图的注意要点有：①分类方法不同，得到的排列图不同；②为了抓住“关键的少数”，在排列图上通常把累计比率分为A、B、C三类；③如果“其他”项所占的百分比很大，则分类不够理想；④如果数据是质量损失(金额)，画排列图时质量损失在纵轴上表示出来。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]使用控制用控制图监控过程，最后2点落在中心线上侧的B区外，则下列说法中，正确的是（ ）。

可以判定过程失控

[单选题]排列图是用来确定( )的方法。

关键的少数

[多选题]关于正交表的说法正确的有（ ）。

正交试验设计利用“正交表”选择实验条件，并利用正交表的特点进行数据分析，找出最好或满意的实验条件

正交表具有正交性

正交表中每列中每个数字重复次数相同

将正交表中任意两列的同行数字看成一个数对，那么一切可能数对重复次数相同

解析：正交表具有正交性，这里是指它有如下两个特点：①每列中每个数字重复次数相同；②将任意两列的同行数字看成一个数对，那么一切可能数对重复次数相同。

[单选题]进行因子实验设计来判断因素A和因素B对某零件耐压性的作用，F检验表明因素间存在着明显的交互作用，这意味着( )。

仅当因素A水平确定时，才能估计改变因素B所带来的作用

解析：解析：因素A和因素B的交互作用显著意味着因素B对耐压性的影响取决于因素A的水平或因素A对耐压性的影响取决于因素B的水平。

[多选题]统计学的主要任务是( )。

研究总体是什么分布

这个分布的均值、方差或标准差是多少

解析：解析：我们研究的统计学，其主要任务有两个：(1)研究总体是什么分布；(2)这个总体(分布)的均值、方差(或标准差)是多少。

[多选题]PDCA中的处理阶段是( )。

肯定成绩

实施标准化

对没有解决的问题转入下一轮解决

[多选题]当需要证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品时，组织不能采用( )。

GB/T 19000

GB/T 19004

ISO 19011

解析：解析：GB/T19001/ISO9001标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意；A项GB/T19000是《质量管理体系基础和术语》；C项GB/T19004是《质量管理体系业绩改进指南》；D项GB/T19011/ISO19011是《质量和(或)环境管理体系审核指南》。