正确答案: ABCE

强烈地关注顾客 持续不断地改进 精确地度量 向员工授权

题目：全面质量管理的含义包括

解析：全面质量管理就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。全面质量管理有四个主要的特点： 一、质量管理仅靠检验和统计控制方法是不够的，解决质量问题的方法和手段是多种多样的，而且要有一整套的组织管理工作； 二、质量职能是全体人员的责任，企业全体人员都应具有质量意识和承担质量责任； 三、质量问题不限于产品的制造过程，解决质量问题也如此，应该在整个产品质量生产、形成、实现的全过程中都实施质量管理； 四、质量管理必须综合考虑质量、价格、交货期和服务，而不能只考虑狭义的产品质量。故理解其含义正确的为ABCE

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举一反三的答案和解析：

[单选题]计划的最后一个步骤是

编制预算

解析：计划的最后一个步骤是编制预算。

[多选题]为患者进行肢体被动运动的目的是 ( )

防止肌肉萎缩

防止关节僵硬

预防静脉血栓形成

增加肌张力

解析：肢体被动运动有放松痉挛肌肉，增加肌张力，牵引挛缩的肌腱、关节囊和韧带，恢复和保持关节活动幅度，预防静脉血栓形成的作用。因此无E选项。

[多选题]与泌尿系结石临床表现相关的是

结石大小

结石活动度

有无梗阻

感染

结石部位

[多选题]颅底骨折有脑脊液耳、鼻外漏时，下列正确的有( )。

应用抗生素

忌腰穿

禁擤鼻涕

床头抬高15°

[多选题]按组织学类型，以下属于非小细胞肺癌的是( )

腺癌

鳞癌

大细胞癌

肺泡细胞癌

解析：腺癌，鳞癌大细胞癌.肺泡细胞癌属于非小细胞肺癌。