[多选题]下列属于我国古代五音的是（ ）。

正确答案 ：ABD

宫

羽

商

[多选题]全陪和地陪在旅游活动中所不同的职责是( )。

正确答案 ：BCD

联络工作

宣传、调研

导游讲解

解析：[解析]A项中维护安全、处理问题是全陪和地陪的共同的职责。

[单选题]当旅游者提出某种要求，导游员想拒绝但无法说明理由或不便说明理由时，对于导游员来说，最佳选择是( )。

正确答案 ：C

微笑不语

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