正确答案: ABCD

正态分布是质量管理中最重要也是最常用的分布 正态分布有两个参数μ与σ，其中μ为均值，σ是正态分布的标准差 σ是正态分布的标准差，σ愈大，分布愈分散，σ愈小，分布愈集中 标准差σ不变时，不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同

题目：下列关于正态分布的描述正确的有( )。

解析：解析：正态分布是在质量管理中最为重要也最常使用的分布；正态分布含有两个参数μ与σ，其中μ为正态分布的均值，它是正态分布的中心，质量特性X在μ附近取值的机会最大，σ2是正态分布的方差，σ愈大，分布愈分散；σ愈小，分布愈集中；固定标准差σ，对不同的均值，对应的正态曲线的形状完全相同，仅位置不同；固定均值μ，不同的标准差，对应的正态曲线的位置相同，但形状不同。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]误差的自由度为( )。

2

解析：解析：正交表Ln(qp)，当表中行数n、列数p与水平数q满足n=qk，k=2，3，4，…；p=(n-1)/(q-1)时，对离差平方和有关系式ST=S1+S2…+Sp，同样对自由度也有相应关系式：fT=f1+f2+…+fp=n-1。由题意，正交表L8(27)满足要求，且各因子水平数为2，所以fA=fB=fC=fD=fA×B=1，因此，fT=n-1=8-1=7，误差自由度fe=fT-fA-fB-fC-fD-fA×B=7-5=2。

[多选题]以下属于顾客的组织和个人是( )。

消费者

采购方

零售商

解析：顾客是指接受产品的组织或个人，顾客可以是内部的或外部的。

[多选题]设A与B是任意两事件,则A－B=( )。

设A与B是任意两事件，则A-B=（ ）。

A－AB

A(口－

A-AB

[多选题]当控制对象为“均值和离散程度”时，控制图可选（ ）。

x－R图

x－S图

[多选题]从正常检验转为放宽检验要满足的条件是（ ）。

当前的转移得分至少是30分。这里转移得分是在正常检验隋况下，用于确定当前的检验结果是否足以允许转移到放宽检验的一种指示数

生产稳定

负责部门认为放宽检验可取

[多选题]工作标准通常用（ ）进行检定或校准。

社会公用测量标准

企事业单位最高测量标准

解析：工作标准通常用参考标准进行检定或校准。参考标准是在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的一种测量标准，在该处所做的测量均从它导出，在我国，参考标准与某地区的社会公用测量标准，或某部门和企业、事业单位的最高测量标准相当。

[单选题]全面质量管理的思想是以( )为中心，以全员参与为基础。

质量

解析：解析：全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和(本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等)相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。