[单选题]某公司是一个经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是（ ）。

正确答案 ：D

服务导向型

[多选题]在年薪制的实行中，年薪总额不包括：()

正确答案 ：A

保险年薪

解析：本题答案：A

[多选题]( )是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。

正确答案 ：B

公司战略

解析：正确答案：B

解析：公司战略是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。

[单选题]经济效益咨询的主要方法有（ ）

正确答案 ：A

比较法

[单选题]某企业运用经济批量曲线图进行库存管理。以下是某库管人员用经济批量曲线图进行库存管理的做法，他的哪个做法不够恰当?（ ）

正确答案 ：B

对贵重物品和一般的物品可以按照经济批量去采购

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