正确答案: C

质量管理体系 业绩改进指南

题目：ISO 9000族标准/文件的核心标准中，ISO 9004:2000是( )。

解析：解析：ISO9000族标准/文件的核心标准包括4项标准：①ISO9000:2000质量管理体系基础和术语；②ISO9001:2000质量管理体系要求；③ISO9004:2000质量管理体系业绩改进指南；④ISO19011:2002质量和(或)环境管理体系审核指南。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]标志着质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的是( )。

控制图

解析：解析：控制图是运用数理统计原理进行废品预防的工具。它的出现是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志，也是形成一门独立学科的开始。

[多选题]建立溯源体系的目的是（ ）。

尽可能减少所进行的测量溯源到国家计量基准的环节

是保证量值得到准确、合理、经济的溯源

[多选题]应用统计技术的作用表现在( )。

可以帮助组织了解变异，从而有助于组织解决问题并提高有效性和效率

有助于组织更好的利用可获得的数据进行科学决策

有助于对观察到的变异或有差异的数据进行测量、描述、分析、解释和建立模型，甚至在数据相对有限的情况下也可实现

能对更好的理解变异的性质、程度和原因提供帮助，从而有助于解决，甚至防止由变化引起的问题，并促进持续改进

解析：解析：应用统计技术的作用主要在于：①帮助组织了解变异，从而有助于组织解决问题并提高有效性和效率；②有助于更好地利用可获得的数据进行科学的决策；③有助于对这类变异或有差异的数据进行测量、描述、分析、解释和建立模型，甚至在数据量相对有限的情况下也可实现；④能对更好地理解变异的性质、程度和原因提供帮助；⑤有助于解决，甚至防止由变化引起的问题，并促进持续改进。

[单选题]在计算条件概率P(A|B)时,要求________。

P(B)>0

解析：解析：由条件概率的定义可知。

[多选题]孤立批的抽样方案A模式是在供需双方均认为是孤立批的情况下使用如（ ）。

单件小批生产批

质量不稳定产品批

新产品试制的产品