[单选题]你因急事去银行取钱。排队等待取钱的人很多，这时你会（ ）。

正确答案 ：C

与队伍前头的人商量，能否让你先办业务

[单选题]协调工作根据协调的对象层次及内容，可以分为业务协调和（ ）两大类。

正确答案 ：A

人际关系协调

[多选题]保管办公设备和办公用品时，放置在货架下层物品具有的特点是( )。

正确答案 ：BC

体积大

分量重

[多选题]下列文书的内容具有前瞻性、预测性的是（ ）。

正确答案 ：BD

计划

可行性研究报告

解析：四个选项中具有前瞻性和预测性的文书是计划和可行性研究报告。故答案为BD。

[单选题]我们一般所指的培训计划大都是长期培训计划。( )

正确答案 ：B

错误

[单选题]在使用行动鼓励结尾时，讲师或受训者的直接上司可以利用这个机会指出今后工作的______。

正确答案 ：D

以上3项

[单选题]开业典礼常邀请（ ）等人士出席。

正确答案 ：D

上级领导、社会名流、新闻记者、同行业代表

[单选题]美誉度是指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于（ ）的评价，即组织的社会影响的美丑、好坏。

正确答案 ：B

“质”

[多选题]关于中餐礼节不正确的表述有（ ）。

正确答案 ：CD

熟人在一起用餐可以不设公筷

喝汤时，不可避免地会发出吸吮的声音

解析：CD【解析】在中餐礼节中，熟人在一起用餐时也应该设公筷；喝汤时不能发出吮吸的声音。故答案为CD。

[单选题]在安排多议题的会议时间时，应该遵循的原则是（ ）。

正确答案 ：B

讨论重要事项的时间要优先安排

解析：B【解析j在安排会议议程事项的时间上要注意将最重要的事项安排在开头，这样就可以留出足够的时间来处理它们。故答案为B。

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