正确答案:

题目：一般导游在讲解和在与客人谈话时要做到轻、和、慢三结合，并适当配合态势语言。（ ）

解析：略

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举一反三的答案和解析：

[单选题]杭州六和塔始建于（ ）。

北宋

解析：北宋开宝三年(公元970年)，当时杭州为吴越国国都，国王为镇住钱塘江潮水派僧人智元禅师建造六和塔，现在的六和塔塔身重建于南宋。

[多选题]依法治国的客体是（ ），依法治国就是要保证所有这些事业、事务的管理工作都要依法进行。

国家事务

经济文化事业

社会事务

[单选题]某娱乐场所未经批准，擅自变更娱乐项目，由（ ）责令限期补办审核手续。

文化行政管理部门

[单选题]先藏后露，欲扬先抑的导游手法称之为 ：( )

制造悬念法

[多选题]下列名园中属苏州古代名园的是（ ）。

狮子林

拙政园

留园

沧浪亭

[单选题]旅游者看上了客房内的某一摆设，要求导游帮助购置，导游人员应( )。

协助其与饭店有关部门联系

解析：[解析]有游客想购买饭店客房内的摆设，要求导游帮助时，导游应予以协助其与饭店有关部门联系。

[多选题]如果旅游团缩短在一地的游览时间，地陪应积极做好以下工作（ ）。

尽量抓紧时间，完成计划内的游览项目

向旅行社有关部门报告

游览中突出本地最有代表性的景观

及时通知下一站

[单选题]我国最高的仿木结构琉璃砖塔是（ ）。

释迦塔

[单选题]旅游意外保险的投保人应为（ ）。

组团社