正确答案: ADE

咨询业务课程 咨询业务实习 咨询基础训练

题目：对咨询人员培训的基本内容包括()。

解析：本题答案：A, D, E

查看原题 点击获取本科目所有试题

举一反三的答案和解析：

[单选题]在( )阶段中，零件的正常磨损被破坏，磨损急剧增加，设备的性能、精度迅速降低，如不及时进行修理，就会产生生产事故和设备事故。

剧烈磨损阶段

[单选题]一家经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是（ ）。

服务导向型

解析：本题考查客户管理导向的内容。根据产品特性和服务能力的高低，客户管理导向分为4种：(1)关系导向型：既要向客户提供优质的产品，还要向其提供一流的服务；(2)产品导向型：是谋求以提供具有更高附加价值的产品来争取并赢得客户；(3)价格导向型：企图通过制定低价策略来吸引客户，依靠产品的价格优势与竞争者进行较量；(4)服务导向型：往往很难长久地保持其建立起来的竞争优势。

[多选题]调查员工的分析方法有()

工资——贡献分析法

职工需要分析法

工作满意感分析法

解析：本题答案：A, B, C

[单选题]“威客”是指凭借自己的创造能力(智慧和创意)在互联网上帮助别人而获得相应报酬的人。由于威客这一新鲜事物的出现，某创意公司感觉到了威胁，拟主动出击将威客纳入其外延服务范畴，于是请咨询人员为其进行战略调整咨询。同样对威客感到陌生的咨询人员，宜采用的战略咨询假设方法是（ ）。

穷尽假设法

[多选题]招聘者之所以关注应聘者的工作经验，目的是想要关注：()

应聘者从过去工作中获得的工作经历和经验

解析：本题答案：B