正确答案: ABCD

用户反馈的重要不良项目 质量不稳定、出现不合格品较多的项目 对产品的适用性有严重影响的关键工序 对产品的适用性有严重影响的关键质量特性

题目：质量控制点建立的原则包括()。

解析：P596。质量控制点建立的原则 ①对产品的适用性(性能、精度、寿命、可靠性、安全性等)有严重影响的关键工序、关键质量特性、关键部位或有重要影响的其他因素。 ②工艺有严格要求，对下道工序有严重影响的关键部位。 ③质量不稳定、出现不合格品较多的项目。 ④用户反馈的重要不良项目。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]如果企业实行的是多品种小批量生产战略，则对该企业内部的生产单位的组织应采用()生产组织方式

工艺专业化

解析：本题答案：A

[多选题]生产管理咨询的特点是()

生产现场咨询为主

具体性与差异性

解析：本题答案：A, C