正确答案: A

管理目标

题目：病案质量控制的目的是推动持续改进，进而达到更高的质量要求和（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]从电子病案信息获得的渠道分析，电子病案信息可归纳为：（ ）

患者、家属的信息

医务人员的信息

实验室检查信息

[单选题]集中挂号多采用挂号员分诊，挂号员应尽量避免（ ）。

患者自行分诊

解析：挂号员分诊即根据患者提供的临床症状为其选择挂号科别，并即时进行挂号操作，应尽量避免患者自行分诊，以避免挂错科别现象的产生，既耽误了患者的时间，又造成了挂号员退、换号操作等重复劳动。

[单选题]心肌收缩力增强时，静脉回心血量增加的原因是（ ）。

舒张期室内压低

解析：静脉回流的主要驱动力就是外周静脉压力与心室舒张末室内压力差，当心肌收缩力增强时，心肌最大收缩后，充分舒张至心室舒张末内压更低，从而使静脉回流增多。心肌收缩力增强时，动脉血压可能也会升高，但与静脉回流关系不大。故选A项。

[单选题]ICD-10亚目第四位使用的是（ ）。

特殊符号

解析：第四位是小数点，如A01.0。

[单选题]能增加机体对有害刺激抵抗力的主要激素是（ ）

糖皮质激素

[单选题]关于病案磁带的保护，下列哪一项是错误的（ ）

注意磁头归位

[单选题]计算机软件系统的组成部分是（ ）。

系统软件、应用软件

[单选题]细胞和组织的适应性反应不包括（ ）

再生

[单选题]国际疾病分类中，疾病特征不包括（ ）。

疗效